Privacy Policy

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como https://sucota.com/ (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais caso nos contacte para apoio ao cliente.

Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja abaixo a lista com mais detalhes sobre quais Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informações do Dispositivo

  • Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa e forma como interage com o Site.

  • Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises de utilização para otimizar o Site.

  • Origem da recolha: recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo (log files), web beacons, tags ou pixels.

  • Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o nosso processador Shopify.

Informações da Encomenda

  • Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

  • Finalidade da recolha: fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato; processar o seu pagamento; organizar o envio; fornecer faturas ou confirmações de encomenda; comunicar consigo; verificar encomendas para detetar potenciais riscos ou fraude; e, conforme as suas preferências, enviar informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.

  • Origem da recolha: recolhidas diretamente de si através do chat ao vivo.

  • Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o nosso processador Shopify.

Informações de Apoio ao Cliente

  • Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: qualquer informação fornecida durante o contacto com o apoio ao cliente.

  • Finalidade da recolha: fornecer assistência ao cliente.

  • Origem da recolha: recolhidas diretamente de si.

Utilização das Informações Pessoais

Utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer os nossos serviços, incluindo: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, enviar e entregar a sua encomenda, e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site.

Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o website memorize as suas ações e preferências (como login e seleção de região), evitando que tenha de voltar a introduzir os mesmos dados ao mudar de página ou regressar ao site.

Os cookies também fornecem informações sobre como os utilizadores navegam no website — por exemplo, se estão a visitá-lo pela primeira vez ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Assim, é da sua responsabilidade verificar esta página regularmente